Helpdesk

Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:00 uur tot 17:00 uur

(niet op feestdagen)


Werkt het FAK-systeem even niet zoals u wilt of u loopt tegen problemen aan? Onze helpdesk zit voor u klaar! Wij kunnen de hardware op afstand besturen zodat wij snel en adequaat kunnen handelen om de werkvertraging te minimaliseren. U kunt onze helpdesk bij functionaliteitsvragen van het systeem benaderen, maar uiteraard ook bij het niet goed functioneren van uw systeem.

Onze medewerkers kunnen u vragen om het programma TeamViewer te downloaden. Dit stelt ons in staat eventuele problemen op afstand te monitoren en waar mogelijk op te lossen. Door op bovenstaande button te klikken start de download. Onze medewerkers zullen u vervolgens telefonisch verder door de vragen of problemen heen loodsen.